審核活動(dòng)針對(duì)的管理體系或管理活動(dòng)受審核組織的不同而顯得復(fù)雜和多樣，審核員在收集審核證據(jù)、形成審核發(fā)現(xiàn)等方面，很難做到客觀的評(píng)價(jià)。因此，審核過(guò)程中人的因素起著至關(guān)重要的作用，審核人員的能力決定了人們對(duì)審核過(guò)程的信心，也決定了審核結(jié)果的可信度。
審核員的能力構(gòu)成通常可理解為：個(gè)人行為+通用知識(shí)和技能+特定領(lǐng)域知識(shí)和技能。
GB/T 19011第七章對(duì)“審核員能力和評(píng)價(jià)”過(guò)程作出了指南性闡述：
除審核人員個(gè)人行為要求外，審核員所需知識(shí)和技能由通用和特定的知識(shí)與技能兩部分組成；
對(duì)審核過(guò)程的信心和達(dá)到其目標(biāo)的能力，取決于參與計(jì)劃和實(shí)施審核的人員的能力；
應(yīng)通過(guò)一個(gè)過(guò)程對(duì)人員能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，該評(píng)價(jià)過(guò)程應(yīng)考慮個(gè)人行為表現(xiàn)，以及運(yùn)用知識(shí)和技能的能力；
所需的知識(shí)和技能是通過(guò)教育、工作經(jīng)歷、審核員培訓(xùn)和審核經(jīng)歷所獲得的；
對(duì)審核員能力的評(píng)價(jià)，除依據(jù)機(jī)構(gòu)制定的能力準(zhǔn)則外，還應(yīng)考慮審核方案及其目標(biāo)的需要。
審核員應(yīng)具有符合人類公德的良好的思想品質(zhì)和是非觀，應(yīng)保持公正性、客觀性、誠(chéng)實(shí)正直；應(yīng)保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度；應(yīng)依據(jù)證據(jù)說(shuō)話，不做虛假不實(shí)的評(píng)價(jià)和結(jié)論；審核員應(yīng)該珍視自己的工作身份和地位，并對(duì)自己的知識(shí)、技能，以及形成的能力，有正確和清醒的認(rèn)識(shí)，以便在工作中時(shí)刻保持真誠(chéng)和謹(jǐn)慎的態(tài)度。
審核員應(yīng)系統(tǒng)地掌握通用知識(shí)、基本技能和專業(yè)技能。通用知識(shí)包括合格評(píng)定基礎(chǔ)知識(shí)、認(rèn)證認(rèn)可法律法規(guī)知識(shí)、審核技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容；基本技能包括溝通技巧、邏輯推理能力、文字表達(dá)能力、信息收集匯總和整理的能力等；專業(yè)技能包括審核能力、理解組織意圖的能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力、審核組長(zhǎng)的能力等。
對(duì)于從事各類認(rèn)證審核的審核人員，出了應(yīng)具備上述的“通用知識(shí)和技能要求”外，還應(yīng)具有與其認(rèn)證領(lǐng)域相關(guān)的特定的知識(shí)和技能要求。
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